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如果您收到了短信但是看不到信息，可能有以下几种原因。
1、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，您可以尝试清理手机缓存或删除一些不必要的文件，以释放存储空间。
2、短信应用问题：可能是短信应用出现了故障或崩溃，导致短信无法正常显示，您可以尝试重启短信应用或重新打开短信界面，看看是否能够解决问题。
3、网络问题：如果您的手机网络信号不稳定或存在其他问题，可能会导致短信无法正常接收和显示，您可以尝试切换到其他网络环境，或者等待一段时间后再查看短信。
4、短信格式问题：有些特殊格式的短信可能无法正常显示，例如含有大量图片、视频或特殊字符的短信，您可以尝试查看其他短信是否正常显示，或者联系发送方确认短信内容是否有问题。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障，导致短信无法正常发送或接收，您可以联系您的运营商客服，询问是否存在相关故障。
如果以上方法都无法解决问题，建议您尝试卸载并重新安装短信应用，或者将手机恢复出厂设置，如果问题仍然存在，建议您联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。